Facebook успешно завоевывает внимание журналистов, постепенно меняя их отношение к информации, которая размещается в этой социальной сети. Прошлогоднее исследование, проведенное университетомДжорджа Вашингтона (The George Washington University) и компанией Cision, показало, что почти все редакторы и журналисты используют социальные сети и блоги в качестве основных источников информации для статей, заметок, историй; хотя при этом все они признают, что данные из этих источников недостаточно надежны. Исследование также показало, что большинство профессиональных редакторов и журналистов проверяют факты, полученные из соцсетей, классическими методами. 

MediaSapiens решил спросить украинских журналистов, считают ли они информацию, полученную из Facebook, источником, на который можно ссылаться. Опрос проводили в журналистских группах в Facebook. Среди украинских журналистов тех, кто совсем не доверяет информации с FB или доверяет на сто процентов, очень мало. Большинство использует информацию из FB в своей работе с оговорками.

Интересные и полезные с точки зрения MediaSapiens советы коллег предлагаем вашему вниманию.

Об информации от первого лица и достоверности аккаунта

Основное предостережение, которое высказывают журналисты: прежде чем использовать информацию с FB, необходимо проверить аккаунт, удостовериться, действительно ли эту страницу ведет именно то лицо (организация), которое указано.

Также коллеги рекомендуют:

Информацию с FB нельзя использовать, если это не авторизованное мнение автора аккаунта.

Информацию с FB нельзя использовать без разрешения автора аккаунта (в первую очередь речь идет об авторских фото с уникальным контентом).

Персональную страницу и информацию о ее автора от первого лица можно рассматривать как информацию с персонального сайта и использовать ее.

Информацию о событиях или третьих лицах следует проверять традиционным способом (позвонить, написать письмо, встретиться и т.п.). Тщательность проверки зависит от того, насколько вы доверяете источнику, который сообщил конкретную информацию. Но лучше проверять, даже если вы доверяете источнику.

Одновременно юристы, которые участвовали в обсуждении, предостерегают журналистов: используя информацию из соцсетей, помните о рисках - пост, на который вы ссылались, могут удалить в любой момент. Это создаст дополнительные проблемы для вас, если то или иное дело будет рассматриваться в суде.

Об использовании комментариев

Этот аспект проблемы вызвал самые большие дискуссии.

Часть журналистов считает все опубликованное в FB (включая комментарии) публичной информацией, подлежащей распространению; поэтому пользователи FB должны осознавать это или же не обнародовать ничего, что может быть использовано против них.

Другая часть убеждена, что комментарии обнародовать неэтично, поскольку они «пишутся часто сиюминутно, эмоционально окрашены и могут быть направлены конкретному адресату».

Но большинство уверено, если вы хотите через FB получить эксклюзивный комментарий, то лицу, у которого вы что-то спрашиваете, следует сообщить, что эта информация будет использована для обнародования в других медиа.

О том, как делать ссылки

Указывайте имя лица, на которое вы ссылаетесь.

Обязательно указывайте, что информацию это лицо распространило через FB.

Онлайн-изданием следует обязательно ставить гиперссылку на страницу пользователя, который что-либо сообщает.

Рекламировать или не рекламировать соцсети?

Этот вопрос остается открытым для редакций. В основном это зависит от редакционной политики каждого конкретного медиа. Но есть примеры, когда прямая реклама соцсетей была запрещена.

Так, этим летом французский Наблюдательный совет по электронным СМИ (Conseil Supérieur de l'Audiovisuel) запретилупоминаниеFacebook и Twitter в национальном теле-и радиоэфире. В первую очередь речь идет о таких высказываниях ведущих, как «больше информации в нашем Twitter» или «ищите нас на Facebook». Совет решил: поскольку Facebook и Twitter являются коммерческими компаниями, которые получают прибыль от своей деятельности, то постоянное упоминание этих сервисов является скрытой рекламой. 

Украинские электронные медиа пока не имеют таких ограничений. Отечественные телеканалы активно используют Facebook и Twitter не только для продвижения собственного бренда, но и для общения со своими зрителями, а телеканал «24» даже делает обзоры интересного, что есть в соцсетях.

Facebook борется за внимание журналистов

Недаром же была запущена специальная страница для журналистов Journalists on Facebook. Представители FB говорят, что этот сервис позволит журналистам получать доступ к лучшим разработкам компании, а также возможность общаться с 500 миллионами пользователей сети. В планах FB - запуск программы Facebook Journalism Meetup. Фактически это будут мастер-классы о том, как превратить соцсеть в удобный инструмент работы журналиста.

оригинал статьи здесь

перевод Клуба "ЯТЬ"